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Donnerstag, 30. Januar 2025 16:59
In den letzten Tagen wurden einige Anpassungen am Supportsystem von Netxp-Verein vorgenommen. Der bisherige Support-Zugang wurde überarbeitet, um die Navigation zu erleichtern und die Selbsthilfeoptionen zu verbessern. Der Button auf dem Startbildschirm wurde umbenannt und lautet nun "Support starten". Innerhalb der Software bleibt der Zugriff über das Fragezeichen-Symbol rechts oben oder das Menü unter "Hilfe – Support" bestehen.
Neue Struktur des Support-Fensters: Nach dem Aufruf des Support-Bereichs stehen zunächst Buttons zur allgemeinen Webhilfe und zur Direkthilfe zur aktuellen Ansicht bereit. Über Videos und Wiki-Einträge können viele Fragen direkt beantwortet werden. Falls diese Informationen nicht ausreichen, kann der Nutzer mit "Weiter" eine Support-Anfrage per E-Mail senden oder einen Rückruf vereinbaren.
Supportbenutzer und Fernwartung: Wenn zur Problemlösung ein Supportzugang erforderlich ist, kann dieser in einer weiteren Maske freigeschaltet werden. Dort sind auch die bisherigen Supportzeiten (sofern erfasst) sowie eine Telefonnummer zum Support hinterlegt.
Falls eine Fernwartung nötig ist, kann sie in der letzten Maske gestartet werden. Diese Funktion muss zuvor durch einen Support-Mitarbeiter freigegeben werden, um unbeabsichtigte Freigaben und Datenschutzprobleme zu vermeiden.
Persönlicher Support bleibt erhalten: Unser Ziel ist es, den persönlichen Support weiterhin in gewohntem Umfang anzubieten. Die Anpassungen sollen sicherstellen, dass alle Anfragen strukturiert erfasst und bearbeitet werden können, unabhängig davon, ob sie per Telefon oder E-Mail eingehen. Durch die optimierte Supportstruktur kann jede Anfrage effizient bearbeitet werden, ohne dass ein Kanal bevorzugt wird oder Anfragen untergehen.
Donnerstag, 30. Januar 2025 12:42
Die überarbeitete Kontenverwaltung und das Kassenbuch in Netxp-Verein befinden sich seit einigen Wochen in der Beta-Phase und werden bereits von einigen Vereinen getestet. Das Feedback der Nutzer wurde gesammelt und erste Anpassungen umgesetzt.
Erweiterte Funktionen im Kassenbuch: Eine wesentliche Neuerung im Kassenbuch ist die verbesserte Übersicht der Kassenumsätze. Kassenbewegungen können nun von berechtigten Benutzern eingegeben werden, ohne dass sie direkt verbucht werden müssen. Das Buchen der Umsätze erfolgt über die Buchungskontrolle, analog zur Verarbeitung von Banktransaktionen.
Zentrale Verwaltung aller Kontoumsätze: Bankkonten, PayPal-Transaktionen und Kassenbewegungen werden künftig in einer gemeinsamen Ansicht zusammengeführt. Die neue Kontenverwaltung ermöglicht den Zugriff auf alle Kontoumsätze direkt über "Finanzdaten – Konten" (in Beta noch "Konten neu"), wodurch eine einheitliche Verwaltung und bessere Nachvollziehbarkeit der Finanzbewegungen gegeben ist.
Nächste Schritte und Umstellung: Das bisher eingegangene Feedback wurde größtenteils umgesetzt, Korrekturen und funktionale Anpassungen wurden vorgenommen. Die vollständige Umstellung auf die neue Kontenverwaltung und das Kassenbuch ist für die kommenden Wochen geplant. Ein Video zur Veranschaulichung der neuen Funktionen steht bereits zur Verfügung - hier zum Video klicken.
Montag, 27. Januar 2025 12:24
Liebe Netxp-Verein-Nutzer,
mit dem heutigen Update wurden Erweiterungen zum Kassenbuch und Support sowie kleinere Fehlerkorrekturen vorgenommen. Im Update enthalten sind:
Support
Kassenbuch
Fehlerkorrekturen
Über Feedback zu den aktuellen Änderungen, der Homepage oder der
Hilfe würden wir uns sehr freuen. Senden Sie uns einfach Ihre Gedanken
und eventuelle Verbesserungsvorschläge an info@netxp-verein.de.
Viel Spaß auch weiterhin.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Netxp-Team
Freitag, 24. Januar 2025 10:32
Ab Februar steht in Netxp-Verein ausschließlich die neue Übungsleiterverwaltung zur Verfügung. Alle Vereine, die bisher noch mit der alten Version gearbeitet haben, werden in der ersten Februarwoche automatisch und vollständig auf die neue Verwaltung umgestellt.
Die neue Übungsleiterverwaltung bietet eine Vielzahl an Verbesserungen: Neben der Stundenerfassung können nun auch Pauschalen und Fahrtkosten erfasst werden und ermöglicht so eine noch umfangreichere Abrechnung. Darüber hinaus erinnert das System rechtzeitig an ablaufende Lizenzen. Zusätzliche Funktionen wie die direkte Kommunikation per E-Mail und eine praktische Rückspendenfunktion runden das Angebot ab.
In den kommenden Tagen wird die alte Übungsleiterverwaltung damit endgültig von der Software getrennt und in den Ruhestand versetzt. Gleichzeitig wird die neue Verwaltung kontinuierlich ausgebaut – die nächste Entwicklungsphase ist bereits in Planung.
Wir freuen uns, Ihnen mit der neuen Übungsleiterverwaltung ein leistungsstarkes Tool an die Hand zu geben, das Ihre Vereinsarbeit noch effizienter gestaltet! Mehr zu den Möglichkeiten der Übungsleiterverwaltung beschreiben wir hier.
Montag, 30. Dezember 2024 10:21
... wie wir in Bayern sagen. Ein neues Jahr voller Herausforderungen, spannender Chancen und – hoffentlich – vieler glücklicher Momente liegt vor uns. Lasst uns gemeinsam durchstarten!
Doch bevor wir nach vorne blicken, ein kurzer Blick zurück auf 2024: Gleich zu Jahresbeginn brachte die neue Briefvorlage mit erweiterten Möglichkeiten frischen Wind in die Kommunikation von Netxp-Verein. Der große Meilenstein folgte Mitte des Jahres: die erfolgreiche Einführung der neuen Übungsleiterverwaltung. Die letzten Monate standen dann ganz im Zeichen der kommenden E-Rechnung und der Vorbereitung auf die damit verbundenen Neuerungen.
2025 hält viel Neues bereit: In den kommenden Monaten finalisieren wir die überarbeitete Buchungsmaske, die bereits jetzt getestet werden kann. Aber das ist längst nicht alles: Mit dem neuen Kassenbuch können künftig auch Nutzer ohne Buchhaltungskenntnisse die Kassenbewegungen erfassen. Der Kassier übernimmt dann die finale Verbuchung. Passend dazu wird auch die Kontoverwaltung neu gestaltet.
Und dann ...? Da warten noch neue oder überarbeitete Funktionen auf euch – aber die verraten wir erst später! Lasst uns mit Feuerwerk und voller Energie in ein Jahr starten und wir wünschen euch, das es Erfolg, Gesundheit und jede Menge fantastische Momente bereithält.
Euer
Netxp-Verein-Team
Support
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Mit der Online-Vereinsverwaltung arbeiten beliebig viele Nutzer gleichzeitig mit EINEM zentralen Datenbestand. Die Daten sind sicher gespeichert, Nutzerrechte aufgabenbezogen zuweisbar. Auch fixe oder altersabhängige Beiträge lassen sich bequem verwalten.
RSG Heftricht
Hallo NetXP-Team, ich bin seit Jahren begeisterter Nutzer für mittlerweile 2 Vereine und konnte auch schon erfolgreich weiterempfehlen. Die RSG Heftrich und der Reit- und Fahrverein Nd. Florstadt nutzt nahezu den vollen Umfang Eurer Software. Macht weiter so !!
Wir sind von unseren Lösungen überzeugt. Deshalb dürfen Sie uns gerne und ausgiebig testen.
Für Ihre Tests steht Ihnen der volle Funktionsumfang zur Verfügung.
Wir haben mit unserem Produkt und Services die überzeugenden Antworten.