Per Mail an die
info@netxp-verein.de
Schreiben Sie uns. Wir
antworten meist innerhalb
von 2 Arbeitstagen!
Online-Schulungen
Schulungstermine
Alle Schulungsvideos
Aktuelle Fehlermeldungen beim Bankenübertrag beheben
Derzeit treten beim Bankenübertrag aus Netxp-Verein heraus häufig die nachfolgend aufgelisteten Fehler oder Probleme auf. Wir beschreiben hier, wie sich diese in der Software beheben lassen.
Sparkassen: Freigabeprozess entspricht nicht dem Legitimationsvertrag
Momentan erscheint oft beim Bankenübertrag oder manchmal auch beim Abrufen der Kontumsätze von Sparkassen die Fehlermeldung, dass der Freigabeprozess nicht dem Legitimationsvertrag entspricht.
Ursache ist eine Aktualiserung der pushTAN-App, die eine neue Synchronisierung des Bankzugangs erfordert. Öffnen Sie "Finanzdaten - Konten" und klicken auf den Button "Bankzugang anlegen (FinTS-Admin)". Im neuen Fenster klicken Sie 1 x auf den Bankzugang der Sparkasse, damit dieser blau hinterlegt ist. Anschließend klicken Sie unten auf Synchroniseren und nachdem die Synchronisation abgeschlossen ist, sollte wieder alles wie gewohnt mit den Sparkassenkonten funktionieren.
Raiffeisen-, Volks- und VR-Banken: Neue Internetadresse des Bankservers
Am 13. März 2024 wurden für die Datenübertagung zu den Genossenschaftsbanken (VR-Banken, Volks- und Raiffeisenbanken) und einigen Spezialbanken (BBBank, GLS-Bank, etc.) neue Internetadressen aktiviert. Die bisherigen Webadressen zum Bankserver sind nicht mehr gültig und seither erscheinen beim Bankenübertrag oder Abholen von Kontoumsätzen Fehlermeldungen wie "Der Remotename konnte nicht aufgelöst werden:" gefolgt von der bisherigen Webadresse (häufigste Meldung) oder ähnliches mit Angabe einer Webadresse. Leider gab es keine Möglichkeit auf unserer Seite ein Update einzuspielen, da der Bankzugang auf dem Rechner des Benutzers angelegt ist.
Synchronisieren ist hier immer erfolglos. Lösung des Problems: In diesem Fall ist es das einfachste, den bisherigen Bankzugang zu löschen und einen neuen anlegen. Wie das funktioniert zeigen wir auf unser FAQ-Seite "Bankzugang anlegen" - hier klicken.
Hinweis: Oft verwechseln Benutzer das mit dem Konto und versuchen das oder die Konten zu löschen. Ein Sicherheitsmechanismus verhindert eine Löschung, wenn mindestens eine Buchung vorhanden ist. Daher versuchen Sie es erst gar nicht. Die Konten benötigen Sie ja weiterhin und es führt auch nicht zum gewünschten Erfolg. Es ist der Bankzugang, der neu angelegt werden muss!!!
Support
Mit der Online-Vereinsverwaltung arbeiten beliebig viele Nutzer gleichzeitig mit EINEM zentralen Datenbestand. Die Daten sind sicher gespeichert, Nutzerrechte aufgabenbezogen zuweisbar. Auch fixe oder altersabhängige Beiträge lassen sich bequem verwalten.
SV Westerndorf St. Peter
wir arbeiten seit gut einem Jahr mit NetXP, und ich kann sagen – wir sind alle sehr zufrieden. Für mich als Vorsitzender ist es ein klares Plus, dass wir verschiedene „Rollen“ vergeben können, und so jeder in seinem Teilbereich tätig wird. Wir sind ein Mehrspartenverein, und da ist diese Übersicht sehr wichtig. Trotzdem ist dann aber die Gesamtsicht wieder da, ich sehe zu Hause wenn im Büro jeman ...